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2018年5月全市邮政业消费者申诉情况

    2018-06-15

 

 20185月钦州市邮政业消费者申诉中心处理申诉64件,其中有效申诉4件,无效申诉60件;有效申诉中涉及邮政服务问题1件,涉及快递业务问题的3件;经调解,消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失1510元人民币,消费者对邮政管理部门满意为100%;对企业满意率为100%。

 

钦州市邮政行业5月有效申诉报表

品牌

企业名称

收寄服务

投递服务

延误

违规收费

损毁

丢失短少

累计

1

中国邮政速递物流股份有限公司钦州市分公司

 

 

 

 

 

1

1

2

杭州百世网络技术有限公司钦州分公司

 

 

1

 

 

 

1

3

中国邮政集团公司钦州市分公司

 

 

 

 

 

1

1

4

钦州韵达快递服务有限公司

 

1

 

 

 

 

1

 

累计

0

1

1

0

0

2

4

 

如对以上申诉有异议,请联系钦州市邮政管理局申诉中心,地址:钦州市永福西大街6号;联系电话:0777-2841986

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